En temporada baja, si la reserva de la casa rural se anula en un plazo igual o superior a 7 días de antelación al día fijado para ocupar el alojamiento el importe abonado podría ser reintegrado o canjeado para una estancia futura, consultando previamente disponibilidad con el propietario, en caso de anularse con menos de 7 días y sin ser por motivos de causa mayor, dará derecho a retener, en concepto de indemnización el 100% de la reserva, por lo que el cliente perderá todo el derecho a la devolución del importe adelantado.
Para reservas en temporada alta (del 15 de junio al 15 de septiembre, Semana Santa, Navidad, puentes y festivos), si se anula en un plazo igual o superior a un mes de antelación al día fijado para ocupar el alojamiento el importe abonado será canjeado para una estancia futura, consultando previamente la disponibilidad; en caso de anularse con menos de 1 mes de antelación dará derecho a retener, en concepto de indemnización el 100% de la reserva, por lo que el cliente perderá todo el derecho a la devolución del importe adelantado
Los gastos bancarios, postales, etc. generados por las anulaciones de reserva correrán a cargo del cliente.
La anulación de una parte de la estancia, una vez ya alojados dará derecho a retener, el importe total de la estancia.
